Delegar para mejorar.
Es agosto de 2013 y Javier ha terminado de realizar una capacitación en una empresa de Antofagasta que detalla el uso de un software de remuneraciones creado por él. Hace una semana que llegó a esta ciudad y ya mañana debe viajar a Temuco a realizar capacitaciones en otra empresa. Al mismo tiempo Claudio, el único profesional que trabaja para Javier, se encuentra en la ciudad de Rancagua también impartiendo capacitaciones. Javier está exhausto y decide sentarse a descansar en la entrada de la empresa donde ha realizado la capacitación. Luego de un rato, lamentando estar tan agotado, reflexiona buscando alguna posibilidad que le permita disminuir el volumen de trabajo que debe asumir, de lo contrario piensa que va a colapsar.
AA.VV (2015). 150 Casos para Enseñar, Aprender y Emprender. Ediciones Centro de Enseñanza y Aprendizaje, Facultad de Economía y Negocios, Universidad de Chile. Santiago. ISBN 978-956-19-0900-7