La toma de decisiones en las pequeñas empresas.
Jorge es el dueño de una mina de cobre llamada La Tuerca de Cobre Ltda. Su empresa es una sociedad limitada con once empleados y vende a pequeños artesanos de la zona. Él sólo tiene conocimientos básicos en el área financiera y administrativa en general, pero cuenta con el apoyo de su familia en términos contables y de supervisión de las tareas en la mina que, por la cantidad de trabajadores y la facturación anual, califica como una pequeña empresa. A fines de 2015, y por diversas razones, perdió muchos clientes. Para resolver el problema, Jorge contrató a un consultor externo. Éste recomendó aumentar el sueldo a los familiares que trabajan con él y solicitar factura para los gastos, lo cual derivaría en una disminución de los impuestos. La reducción de costos permitió a la empresa alcanzar un competitivo precio, con lo que recuperó los clientes perdidos y hasta pudo ganar otros nuevos. Con el éxito Jorge decidió emprender, pero al presentar los antecedentes al banco para pedir un crédito, el comité lo rechazó por una negativa evaluación de la empresa.
AA.VV (2019). Dilemas Éticos para la Economía y los Negocios. Facultad de Economía y Negocios, Universidad de Chile. Ediciones Centro de Enseñanza y Aprendizaje. Santiago. ISBN 978-956-19-1152-9