El desafío de la nueva era.
Daniel trabaja como gerente del área de Recursos Humanos en Bebestibles Meteoro, empresa chilena, dedicada a la manufactura de refrescos y cervezas. Con el motivo de discutir su crecimiento estratégico, se organiza una junta para considerar posibles caminos a seguir, a la que, tal y como todos los altos directivos de la organización, Daniel es invitado. El objetivo de dicha reunión consiste en responder al contexto actual del mercado, fortaleciendo sus ventajas competitivas y diseñando estrategias para enfrentar desafíos futuros. Una de las propuestas más relevantes y discutidas durante la reunión, apunta hacia la automatización del proceso productivo, lo que permitiría abaratar costos y aumentar el nivel de producción de la compañía. Se argumenta, que el uso de este tipo de tecnologías es beneficioso, puesto que elimina retrasos y errores atribuibles a factores humanos, resultando en un ahorro significativo para Bebestibles Meteoro. Sin embargo, también se señala que reemplazar a personas por máquinas, podría traducirse en la eliminación de puestos de trabajo, pudiendo generarse despidos masivos, como también la pérdida de conocimiento tácito de los operarios de primera línea. Frente a este escenario, Daniel debe tomar una postura. ¿Qué harías tú en el lugar de Daniel?
AA.VV (2019). Dilemas Éticos para la Economía y los Negocios. Facultad de Economía y Negocios, Universidad de Chile. Ediciones Centro de Enseñanza y Aprendizaje. Santiago. ISBN 978-956-19-1152-9