Construir juntos una mejor salud.
Durante el diseño de la Planificación Estratégica para el período 2016-2018 y de la Cuenta Pública 2016, el Servicio de Salud Metropolitano Oriente (SSMO) levantó junto con la ciudadanía una problemática recurrente que afecta la comunidad usuaria de la red de salud oriente: la pérdida de atenciones médicas de especialidad en los hospitales de la Red Oriente, principalmente aquellas que brindan atención a adultos y adultos mayores, el cual se encuentra alineado a los desafíos institucionales del servicio. Dada esta problemática, la Dirección del Servicio conformó un equipo multidisciplinario de siete servidores públicos, quienes participaron durante diez intensos meses de trabajo en el programa de desarrollo de capacidades para innovar Experimenta, gestionado por el Laboratorio de Gobierno.
AA.VV (2018). Experiencias de Innovación Pública. Facultad de Economía y Negocios, Universidad de Chile & Lab de Gobierno. Ediciones Centro de Enseñanza y Aprendizaje. Santiago. ISBN 978-956-19-1082-9