La calidad como sello de distinción.
Estamos en Santiago a mediados del año 2013 y Alexandra, dueña de la exclusiva marca de chocolates Caramel, está dubitativa. Una importante empresa de alimentos con presencia en todo el territorio nacional le ha propuesto una interesante alianza: producir una línea de chocolates gourmet. La duda de esta joven empresaria radica en los perjuicios que podría implicar para la marca “Caramel” participar en esta alianza, puesto que ya se encuentra posicionada en el mercado, y es reconocida por los consumidores por su calidad y fina presentación. Por otro lado, el negocio es tentador por sus proyecciones y potenciales beneficios económicos. Por esto, Alexandra no sabe cómo afrontar el nuevo y conveniente desafío.
AA.VV (2015). 150 Casos para Enseñar, Aprender y Emprender. Ediciones Centro de Enseñanza y Aprendizaje, Facultad de Economía y Negocios, Universidad de Chile. Santiago. ISBN 978-956-19-0900-7